Kompanija m:tel obavještava korisnike da su zabilježeni pokušaji prevare putem Viber poruka, u kojima se nepoznata lica lažno predstavljaju kao predstavnici m:tel-a i obavještavaju korisnike o navodnim novčanim nagradama.

U ovim porukama korisnicima se saopštava da su navodno osvojili određeni novčani iznos, nakon čega se od njih traži dostavljanje ličnih podataka, uključujući i fotografije ličnih dokumenata.

Ovim putem jasno naglašavamo da:

  • m:tel nikada ne traži dostavljanje ličnih dokumenata putem Viber-a, SMS-a ili drugih neformalnih kanala komunikacije;
  • m:tel ne obavještava dobitnike nagrada na način koji uključuje zahtjeve za slanje ličnih podataka ili bilo kakve finansijske transakcije;
  • m:tel ne traži od korisnika da dostavljaju osjetljive lične podatke kako bi ostvarili pravo na nagradu.

Sve relevantne informacije o nagradnim igrama koje priređuje kompanija m:tel dostupne su isključivo putem zvaničnih kanala komunikacije:

Pozivamo korisnike da:

  • ne dijele svoje lične podatke nepoznatim ili nepouzdanim izvorima;
  • ne odgovaraju na sumnjive poruke i pozive;
  • prijave ovakve slučajeve nadležnim institucijama ili m:tel Kontakt centru.