Skupo plaćeni integrisani informacioni sistem u zdravstvu (IZIS) i dalje zadaje glavobolje i pacijentima i doktorima u Srpskoj. Najnoviji problem zabilježen je u Domu zdravlja Kozarska Dubica u kojem su pacijente zamolili za strpljenje uz obrazloženje da je IZIS izuzetno spor i da usporava rad ljekara.

“Molimo vas da imate strpljenja zbog obaveznog unošenja podataka prilikom pregleda u IZIS program. Rad u ovom program je izuzetno spor i samim tim usporava rad ljekara”, navedeno je u obavještenju za koje pacijenti tvrde da se nalazilo u Domu zdravlja Kozarska Dubica.

Ovu informaciju za CAPITAL je potvrdio i jedan od ljekara iz Doma zdravlja Kozarska Dubica koji nije želio da mu spominjemo ime.

Rekao je da je IZIS usporen i da ljekari jedva propisuju lijekove.

„IZIS sam po sebi nije loš, ali je ljekaru potrebno više od 30 radnji da izda najobičniju uputnicu“, rekao je on.

U Fondu zdravstvenog osiguranja Republike Srpske za CAPITAL su potvrdili da je u Domu zdravlja Kozarska Dubica juče bilo tehničkih problema, ali tvrde da razlog nije IZIS, već laboratorijski sistem ovog doma zdravlja.

“Bilo je tehničkih problema sa njihovim laboratorijskim sistemom, zbog čega je bio usporen rad u IZIS-u” kazali su u FZO RS.

Pojasnili su da se radi o servisu Doma zdravlja Kozarska Dubica koji razmjenjuje podatke sa IZIS-om i da kada taj servis ne radi kako treba on “koči” i rad kompletnog IZIS-a.

“Dakle, nije postojao funkcionalni problem sa IZIS-om, nego servisima pojedinih domova zdravlja Kozarska Dubica, Trebinje i Prijedor, putem kojih se razmjenjuju podaci u IZIS-u. Problem je u međuvremenu otklonjen, tako da je nastavljen nesmetan rad u IZIS-u”, navode u Fondu.

S druge strane, direktor Doma zdravlja Kozarska Dubica Vladimir Babić tvrdi da je pomenuto obavještenje fotomontaža, da je sve politički i da sa IZIS-om nema nikakvih problema.

“Sve je to fotomontaža vjerujte. Vidite da na toj slici nikakve pozadine nema. IZIS funkcioniše bez problema”, rekao je Babić za CAPITAL.

Međutim, naši izvori tvrde da se pomenuto obavještenje nalazi i u Viber grupi Doma zdravlja i da ga je poslao njihov informatičar, tako da je sigurno autentično.

Tehnički problemi nisu neuobičajena pojava

Napomenuli su da se tehnički problem koji usporavaju rad IZIS-a javljaju i u drugim integrisanim zdravstvenim informacionim sistemima zemalja koje imaju komplekse programe koji uvezuju kompletan zdravstveni sistem, te kažu da to nije neuobičajena pojava.

“Upravo iz tog razloga Fond je predvidio ovakve situacije i još prilikom donošenja propisa u vezi sa IZIS-om definisan je način postupanja u slučaju poteškoća u radu IZIS-a, jer je najvažnije da pacijenti ne ostanu uskraćeni za potrebne zdravstvene usluge”, naglašavaju u Fondu.

Podsjećamo, Republika Srpska je na integrisani informacioni sistem u zdravstvu IZIS potrošila skoro 26 miliona maraka, a prije njegove uspostave obećavano besprijekorno, brzo i lako funkcionisanje.

Međutim, od prvog dana korišćenja novog sistema pojavili su se problemi, ljekari su se više puta žalili da im IZIS zadaje glavobolje i usporava rad, a CAPITAL je ranije pisao da je ljekaru opšte prakse potreban čak 81 klik da bi pacijentu izdao recept za lijek, uputnicu, ili zakazao “magnet” ili CT, i to ako sistem sve te klikove prihvati i obradi zadate informacije.