Prethodne nedjelje, izvršna direktorica Xenios Academy, Zeljana Babic, bila je učesnica panela o primjeni vještačke inteligencije u turizmu, a u sklopu drugog po redu Sarajevo Tourism Summit.

Ona je tom prilikom rekla da će vještačka inteligencija u turizmu omogućiti da se značajnije automatizuju različiti poslovi koji nemaju direktne veze sa korisnicima usluga, čime će ljudski faktor i komunikacija dobiti na značaju više nego ikada ranije, te će se samim tim i podići ljestvica očekivanog kvaliteta.

Prema njenim riječima, zahvaljujući transformaciji turističke industrije kroz implementaciju najnovijih mogućnosti koje pruža vještačka inteligencija, zaposleni će imati ne samo više vremena da se posvete gostima i drugim korisnicima usluga i njihovim potrebama, već i dodatnu motivaciju da usavršavaju specifične vještine vezane za komunikaciju i pružanje turističkih usluga po najvišim standardima.

U diskusiji su učestvovali i Ema Petrović, Tin Dizdarević i Dušan Milić, a moderator panela bila je Elma Slabić.